হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ইমিগ্রেশন পুলিশের সার্ভারে কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রায় আধাঘণ্টা ইমিগ্রেশন কার্যক্রম বন্ধ ছিল। হঠাৎ সার্ভার বিকল হয়ে যাওয়ায় বহির্গমন ও আগমন কাউন্টারগুলোতে যাত্রীদের দীর্ঘ সারি তৈরি হয়। নির্ধারিত সময়ে ফ্লাইট ধরতে পারবেন কি না, তা নিয়ে অনিশ্চয়তায় পড়েন অনেক যাত্রী। এতে বিমানবন্দরে সাময়িক বিশৃঙ্খলা ও যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ দেখা দেয়।
বুধবার (৯ সেপ্টেম্বর) সংশ্লিষ্ট বিমানবন্দর সূত্র জানায়, নিয়মিত কার্যক্রম চলাকালে দুপুরের পরপরই ইমিগ্রেশনের প্রধান সার্ভারের সঙ্গে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এতে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা অচল হয়ে পড়লে কাউন্টারে দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তারা সাময়িকভাবে পাসপোর্ট যাচাই ও সিল দেওয়ার কার্যক্রম বন্ধ রাখতে বাধ্য হন।
অল্প সময়ের মধ্যেই কাউন্টারগুলোর সামনে শত শত বিদেশগামী ও বিদেশফেরত যাত্রী জড়ো হন। দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে থাকায় অনেকেই ক্ষোভ প্রকাশ করেন।
এ ঘটনায় ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক কাজী মারুফও ক্ষোভ প্রকাশ করেন। নিজের ফেসবুক পোস্টে তিনি বিমানবন্দরে সার্ভার বিভ্রাটের কারণে দীর্ঘ সময় যাত্রীদের আটকে থাকার কথা তুলে ধরেন এবং বিকল্প ব্যবস্থা না থাকায় প্রশ্ন তোলেন।
পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ ও ইমিগ্রেশন পুলিশ ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে কিছু কার্যক্রম সচল রাখার চেষ্টা করে। তবে এতে যাত্রীদের জট আরও বেড়ে যায়।
ইমিগ্রেশন পুলিশ সূত্র জানায়, প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণেই এই বিভ্রাট ঘটে। পরে দ্রুত প্রকৌশলী দল কাজ শুরু করে এবং প্রায় ৩০ মিনিট পর সার্ভার পুনরায় সচল হয়।
সার্ভার স্বাভাবিক হওয়ার পর আটকে থাকা যাত্রীদের দ্রুত ইমিগ্রেশন সম্পন্ন করার উদ্যোগ নেওয়া হয়।
মন্তব্য (0)
এখনো কোনো মন্তব্য নেই। প্রথম মন্তব্যটি আপনিই করুন।
আপনার মন্তব্য লিখুন